Tem alguma questão sobre o processo e a instalação das atualizações de software ID.? Pode encontrar respostas aqui.
Perguntas e respostas num relance
Aqui encontra respostas a perguntas frequentes sobre Atualizações de Software
FAQ – gerais
O que faço se, por exemplo, os meus serviços online deixarem de funcionar após a atualização do software porque o meu ID. está «offline», apesar de aparecer como «online»?
Em alguns veículos, o ID. pode ficar «offline» após a atualização do software Over-the-Air, embora o veículo seja apresentado como «online» no Sistema de Infotenimento. Neste caso, ligue e desligue a ignição (botão à direita na coluna de direção), para que o seu ID. volte a ficar «online».
Por que motivo é que o meu visor no Sistema de Infotenimento não mostra o progresso atual da atualização de software Over-the-Air?
Se o «painel de controlo do visor» também receber uma atualização, o progresso atual da atualização em execução não será exibido.
O que devo fazer se, após uma atualização de software, as minhas aplicações de funcionalidades deixarem de estar visíveis no Sistema de Infotenimento?
Se as aplicações de funcionalidades transferidas da Loja In-Car deixarem de estar visíveis no Sistema de Infotenimento, então pode voltar a transferi-las da In-Car Shop.
Após uma atualização de software, alguns serviços deixaram de funcionar no meu veículo. O que posso fazer?
Ao passar de um software antigo para o ID. Software 3.0 ou superior, verifique se o seu contrato We Connect ou We Connect Plus está ativado. Se não estiver, deve ativá-lo manualmente na In-Car Shop.
Se ainda não tiver um contrato We Connect ou We Connect Plus válido, pode obtê-lo gratuitamente na Loja In-Car através do seu Sistema de Infotenimento.
Conclua as seguintes etapas adicionais:
- Navegue até à Loja no seu Sistema de Infotenimento. Aqui pode obter o We Connect e o We Connect Plus.
- Tome conhecimento das indicações e da política de privacidade e concorde com os novos Termos e Condições gerais.
