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Conduzir sem preocupações. O nosso serviço para o seu automóvel elétrico da Volkswagen.

Conduzir sem preocupações. O nosso serviço para o seu automóvel elétrico da Volkswagen.

Serviço feito à medida para o seu automóvel elétrico? Aqui fica a conhecer tudo o que necessita de saber sobre o serviço para automóveis eléctricos da Volkswagen. 

Mobilidade elétrica para hoje, amanhã e para o futuro.

Manutenção para o seu automóvel elétrico

Mais rápida e fácil, para a sua segurança

A mobilidade elétrica não é só inteligente, ele torna a nossa vida mais fácil. Um bom exemplo disso é a manutenção de um automóvel elétrico. A manutenção significa para si, menos visitas à oficina e menores custos de de manutenção.

A manutenção inclui:

  • Chassi 
  • Eletricidade 
  • Motor e transmissão
  • Carroçaria

Saiba mais 

Também inclui a mudança de:

  • Fluido dos travões 
  • Filtro interior de poeiras e pólen

Os interiores de manutenção e serviço não servem apenas para a manutenção do seu automóvel elétrico, mas contribuem também para a segurança do seu funcionamento e da sua utilização na estrada. Apesar do seu automóvel ter menos peças de desgaste é aconselhável efetuar manutenções regulares, pois o que está em causa é a sua segurança.

Intervalos de manutenção

Quando tenho de visitar uma Oficina Autorizada?

Trata-se de uma questão muitas vezes posta em relação a automóveis com motor de combustão. Em função do equipamento do automóvel, da quilometragem ou da idade, podemos distinguir entre uma manutenção fixa ou flexível. No caso dos automóveis eléctricos, a reposta é mais fácil. Como exemplo apresentamos os intervalos de manutenção para o seu e-Golf e e-up! ou ID.

Os intervalos de manutenção nos modelos ID. 

O seu ID. facilita-lhe bastante a vida, pois na Europa deixa de haver a separação entre grande e pequena manutenção. 

  • Manutenção programada:  Depois de indicação do intervalo de manutenção  o mais tardar após dois anos, sem limite de quilometragem, com mudança de fluido dos travões e filtro interior de poeiras e pólen 

Os intervalos de manutenção no e-Golf e e-up! 

Com estes modelos tem de efetuar da necessidade de uma pequena ou grande manutenção.

  • Pequena manutenção: Após 30.000 km ou dois anos*, com mudança do filtro interior de poeira e pólen 
  • Grande manutenção: Após 60.000 km ou três anos*, com mudança do fluido dos travões

*Depende da qual correr primeiro 

Saber quando deve realizar a manutenção programada

Caso tenha dúvidas em relação à data de realização da manutenção programada, consulte o indicador de intervalo de manutenção. Esta encontra-se no visor da sua instrumentação ou no sistema infotainment. 

FAQs

FAQs: Serviço Volkswagen para o seu automóvel elétrico

Ainda tem questões sobre o tema serviço no seu automóvel elétrico da Volkswagen? Vai certamente encontrar as respostas nas nossas FAQs.

Tenho de ir com o meu automóvel elétrico a uma oficina especializada?

Baixa altura para elevadas prestações

Em principio qualquer Oficina Autorizada Volkswagen pode resolver o seu problema. Reparações ou serviços que não dizem respeito ao sistema de alta tensão do seu automóvel elétrico, como por exemplo, uma mudança de pneus, pode também ser efetuado por uma pessoa que não esteja especializada em automóveis elétricos (EuP). Estas pesssoas com formação encontram-se em quase todas as oficinas. No entanto, quando tem de ser aberta a bateria de alta tensão do seu Volkswagen é necessário ir a uma Oficina habilitada a trabalhar em alta tensão, pois só uma pessoa qualificada em alta tensão pode realizar esse trabalho.

Qual a esperança de vida de uma bateria?

A duração de uma bateria, depende, entre outros aspetos, da quantidade de vezes que é carregada e descarregada. Nós garantimos que a bateria ainda tem 70% de capacidade de carga, após oito anos ou 100.000 km*

*Depende de qual ocorre primeiro 

Por que razão é a manutenção de um automóvel elétrico mais barata?

Como é óbvio um telemóvel elétrico tem peças de desgaste como pneus e travões. No entanto, em termos genéricos, a manutenção é simples. A forma como está construída eliminu muitas peças que teriam de ser substituidas. As peças que não têm desgaste também não avariam tão depressa. Também outro tipo de verificações que implicam custos, como o teste dos gases de escape, deixam de existir num automóvel elétrico. Os automóveis elétricos são portanto mais faceis de manter e mais económicos nos custos de manutenção.

Tenho de ter alguma atenção especial em relação ao cabo de carregamento?

O cabo de carregamento não se deve sujar. Deve verificar regularmente se o mesmo está sujo. 

O que acontece se tiver uma avaria ou acidente com um automóvel elétrico?

Se seguir os avisos do automóvel é quase impossivel ficar parado, pois o automóvel elétrico avisa-o atempadamente quando a bateria se encontra descarregada. O automóvel entra automaticamente em modo de otimização de energia. No entanto, caso venha a necessitar de apoio em viagem, contacte como habitualmente o serviço mobilidade. 

Saiba mais 

A quem me devo dirigir caso tenha mais questões?

Se tiver questões sobre o seu automóvel pode contactar um Concessionário Volkswagen ou o nosso serviço de apoio ao cliente. Ou se tem uma questão sobre as nossas aplicações, sobre conectividade ou pretende saber mais sobre a familia ID., estes são os contactos adequados. 

Atualizações Over-the-Air para o seu Volkswagen

Com as atualizações regulares Over-the-Air, os veículos Volkswagen ID. podem aproveitar os mais recentes desenvolvimentos digitais, mesmo depois de serem adquiridos.

Atualizações Over-the-Air

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A sua equipa Volkswagen
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