Descubra aqui como pode beneficiar das atualizações regulares Over-the-Air e o que necessita de fazer.
Experimente o futuro hoje
Com as atualizações regulares Over-the-Air, os veículos Volkswagen ID. podem
aproveitar os mais recentes desenvolvimentos digitais, mesmo depois de serem
adquiridos. As funções e otimizações podem ser instaladas "Over-the-Air", sem
necessidade de visitar uma oficina. Descubra como funciona aqui.
As atualizações Over-the-Air são descarregadas em segundo plano, através da conexão
móvel integrada do veículo, enquanto o conduz. Assim que uma nova atualização
estiver disponível, irá surgir uma notificação no sistema Infotainment e o seu ID.
irá ajudá-lo a seguir os diversos passos da instalação. A instalação será concluída
enquanto o veículo estiver estacionado e da próxima vez que o ligar, poderá
usufruir de todas as melhorias e novas funções. Informações adicionais podem ser
encontradas no manual digital da viatura.
Nota: Além da atualização de software, também estão
disponíveis atualizações das aplicações pré-instaladas do sistema. Estas aplicações
não estão diretamente ligadas à atualização de software e podem ser atualizadas
separadamente. Em alguns casos, é necessário ter a última versão de software
instalada.
Ainda não fez a atualização de software 2.1?
Marque com o seu parceiro Volkswagen. O ID. Software 2.1 é um pré-requisito para efetuar a nova atualização online, ID. Software 2.3, e futuras atualizações. Encontre mais informações, conteúdos e perguntas frequentes aqui.
Pode contactar-nos através do 808 308
989 (Chamada para a rede fixa nacional). Estamos disponíveis entre as
9h e as 19h. Podem existir custos, dependendo do seu tarifário com o seu
operador.
Nota: Não conseguiremos dar uma informação exata sobre quando
o seu veículo irá receber a atualização de software
Pré-requisitos para a atualização online
Demos-lhe ouvidos. Com os seus comentários, desenvolvemos uma atualização pensada
para si, a versão ID. Software 2.3. Pela primeira vez, pode ser instalada
Over-the-Air, sem a necessidade de visitar uma oficina, disponível para todos os
veículos que fazem parte da família ID. Descubra as novidades nesta página.
Nota:
Os pré-requisitos necessários para as atualizações Over-the-Air são a
instalação do ID. Software 2.1 e um contrato We Connect Start, associados ao
seu veículo.
As funcionalidades após a atualização dependem das especificações do
mercado, ano do modelo e equipamento opcional, podendo por isso variar.
A instalação do ID. Software 2.3 é um pré-requisito para receber atualizações
adicionais.
Algumas atualizações de software não se encontram disponíveis no formato
Over-the-Air, pelo que precisam de ser realizadas numa oficina.
Se ainda não recebeu a atualização ID. Software 2.1, por
favor contacte o seu Parceiro Volkswagen.
Também precisa de um contrato ativo do We Connect Start, do qual poderá usufruir
gratuitamente durante os primeiros três anos do seu veículo e que traz inúmeras
vantagens ao seu dia-a-dia, através de funções como a pré-climatização do seu
veículo ou a apresentação do estado de carregamento.
Ainda não ativou o We Connect Start?
Saiba mais sobre o serviço e registo na página We Connect Start.
O que está incluído na atualização?
A atualização ID.Software 2.3 está dividida em duas partes. Durante a primeira
parte, o controlo avançado dos faróis e os sistemas de ajuda à condução serão
melhorados. Para veículos com head-up display, a interação entre o software e o
hardware é otimizada. Além de melhorias na performance e na estabilidade, a segunda
parte da atualização inclui novas funcionalidade de ID. Light e ajustes visuais no
Sistema de infotainment.
Com o ID. Software 2.3, o seu sistema Infotainment surge com um novo visual. A
personalização, através de botões digitais redesenhados, fontes originais e
otimização da disposição dos menus de funções, melhora significativamente a
utilização e a legibilidade do sistema Infotainment. O botão HOME agora adapta-se
ao contexto apresentado, podendo a sua aparência ser individualmente alterada por
si. Para além do logótipo da Volkswagen, inúmeras bandeiras nacionais encontram-se
também disponíveis para esse propósito
A ID. Light, instalada de série em todos os modelos ID., apresenta algumas
melhorias funcionais. Para além das funções já conhecidas, agora também tem a
capacidade de apoiar visualmente outras situações ao utilizar os sistemas de
assistência ao condutor. Para além disso, o ID. Light ajuda-o a conduzir com maior
eficiência, informando-o através de sinais luminosos quando é aconselhável levantar
o pé do acelerador.
Os veículos equipados com o controlo avançado de máximos "Dynamic Light Assist"
agora reconhecem ainda melhor os outros utilizadores da estrada. O seu ID.
apercebe-se da existência de motociclos que circulem à sua frente, bem como
veículos com luzes traseiras sólidas e refletores, de uma forma ainda mais rápida e
segura. Assim, o seu conforto durante a viagem aumenta, uma vez que os sistemas de
assistência reagem com maior precisão.
No futuro, os seus sistemas de assistência ao condutor também estarão disponíveis
enquanto estiver a descarregar uma atualização.
A atualização inclui ainda melhorias no desempenho e estabilidade:
• As funcionalidades após a atualização dependem das especificações do
mercado, ano do modelo e equipamento opcional, podendo por isso variar.
• Algumas atualizações de software não se encontram disponíveis no formato
Over-the-Air, pelo que precisam de ser realizadas numa oficina.
Quando poderá proceder à atualização?
Já terá recebido ou receberá em breve um email onde pode aceitar a descarga
Over-the-Air da atualização ID.Software2.3. Verifique a Caixa de entrada do email
associado ao seu Volkswagen ID. Não leia emails enquanto conduz.
Assim que dá o seu consentimento, pode demorar algumas semanas até que o se ID.
receba a atualização, tendo em conta que esta é entregue por grupos de veículos.
Assegure-se de que o seu ID. tem uma ligação à internet estável antes e enquanto
conduz.
Assim que a atualização é totalmente descarregada e estiver pronta para ser
instalada, a mensagem "Atualização de sistema disponível" irá aparecer no ecrã do
seu sistema de infotainment.
Como realizar a atualização
Vídeo tutorial: Atualização Over-the-Air
Nota: Se já tem a aplicação We Connect ID. instalada e um
contrato válido do We Connect Start, pode ignorar os primeiros passos e começar
apenas no passo 4.
Faça o download gratuito da aplicação We Connect ID. para o seu smartphone.
Dependendo do seu sistema operativo, encontrará a aplicação We Connect ID. para
Android ou para iOS no Google Play Store ou na App Store.. Ir para App Store Ir para Play Store
Faça login na aplicação com o seu Volkswagen ID. e adicione o seu
veículo.
Ative o contrato do We Connect Start. Para isso, siga as instruções
apresentadas na aplicação.
As atualizações disponíveis são descarregadas automaticamente durante a
condução, caso o seu ID. se encontre online.
Quando deixar de conduzir, selecione a atualização disponível. Detalhes sobre o
conteúdo da atualização podem ser encontrados em "Mais informações".
O seu ID. não pode estar a carregar durante a instalação da atualização
Over-the-Air. Desta forma, certifique-se que o mesmo apresenta uma carga mínima de
50% e remova o carregador. Inicie a instalação da atualização. Esta pode demorar
algum tempo, dependendo do tamanho da atualização. O seu ID. mostra-lhe no sistema
Infotainment, antes de iniciar a instalação, se outras condições devem ser
cumpridas (como por exemplo, fechar as janelas). A atualização inicia-se depois de
sair e trancar o veículo.
Durante a instalação da atualização, não será possível utilizar ou carregar o
seu ID.
No final da instalação o seu ID. estabelece uma ligação com a internet.
Pode agora beneficiar de todas as novas funções e melhorias.
A Volkswagen espera que continue a divertir-se e deseja-lhe uma boa
viagem no seu ID.
Notas de segurança para a atualização
Durante a atualização da câmara frontal para os sistemas de assistência ao
condutor, os sistemas de assistência ao condutor em que o funcionamento que
dependem da câmara (como por exemplo Lane Assist, Travel Assist,…) deixam de estar
disponíveis, por razões de segurança, desde o início do download até à conclusão da
instalação. O seu ID. apresenta-lhe essa informação através de avisos e símbolos no
ID. display. Tecnicamente, a condição é comparável a "neve ou sujidade na câmara",
acontecimento que já poderá ter experienciado. A segurança de condução do seu ID. é
assim mantida. Após a instalação bem-sucedida da atualização de software, as
diversas funções dos sistemas de assistência ao condutor ficarão novamente
disponíveis e otimizadas. Por favor, verifique a caixa de entrada do endereço de
e-mail associado ao seu Volkswagen ID. Não execute a confirmação enquanto
conduz.
Atualizações Over-the-air são atualizações de software que são descarregadas
através da conexão móvel interna do veículo. Isto significa que o
seu Volkswagen permanecerá atualizado com os desenvolvimentos digitais
mais recentes e poderá beneficiar de novos recursos e funções melhoradas.
No seu ID., selecione o botão "Configuração" no menu principal do sistema
Infotainment. Em seguida, escolha a opção "Informações do sistema". Caso o software
seja o "0792" ou superior, o ID. software 2.1 já se encontra instalado e o seu
veículo poderá realizar a atualização Over-the-air. Caso contrário, por favor entre
em contacto com o seu Parceiro Volkswagen.
A atualização do ID. Software 2.3 inclui melhorias funcionais do ID. Light,
otimização da deteção do ambiente e melhoria do controlo avançado de máximos
"Dynamic Light Assist", utilização personalizada do sistema Infotainment, bem como
melhorias adicionais de desempenho e estabilidade.
A atualização Over-the-Air é descarregada em segundo plano durante a condução. O
tempo de instalação esperado depende do tamanho da atualização do software e é
exibido no sistema Infotainment antes de iniciar a instalação.
O seu ID. informa-o, através do sistema Infotainment assim que estiver disponível
uma atualização para instalação, orientando-o durante todo o processo.
O lançamento da atualização Over-the-Air ocorrerá sucessivamente em todos os
veículos qualificados. O seu ID. irá avisá-lo assim que a atualização estiver
pronta para instalação.
As atualizações Over-the-air complementam-se entre si. Para que possa beneficiar
dos recursos e melhorias mais recentes, execute sempre todas as atualizações.
O seu ID. informa-o, através de uma notificação pop-up apresentada no ecrã
principal do sistema Infotainment, assim que a atualização estiver pronta para
instalação.
O seu ID. pode ser trancado e destrancado durante a instalação da atualização. No
entanto, a mesma poderá ser interrompida em determinadas circunstâncias. Não é
possível conduzir e carregar o seu veículo durante a instalação da
atualização.
Não, o veículo não pode estar a carregar durante a instalação. Por favor, pare de
carregar e só depois inicie a instalação da atualização. Para concluir com sucesso
a atualização Over-the-Air, assegure um estado de carregamento mínimo de 50% no seu
veículo ID.
Se a instalação puder ser repetida, o seu ID. irá informá-lo através de uma
notificação no sistema Infotainment. Caso contrário, entre em contacto com o seu
parceiro Volkswagen ou com a linha de apoio ao cliente.
Nem todas as atualizações Over-the-Air apresentam mudanças visíveis. Por vezes, uma
atualização Over-the-Air encontra-se associada a atualizações de recursos e
melhorias de qualidade em segundo plano. Novos recursos e melhorias dentro da
atualização serão apresentados no ID. display.
No futuro, as atualizações Over-the-Air estarão disponíveis para todos os
condutores ID. Para isso, será necessário um contrato ativo
em We Connect
Start, e o ID. Software 2.1, que irá receber através do seu
Parceiro Volkswagen. Para descobrir a versão em que se encontra atualmente
instalada no seu ID., selecione o botão "Configuração" no menu principal do sistema
Infotainment. Em seguida, escolha a opção "Informações do sistema". Caso o software
seja o "0792" ou superior, o ID. software 2.1 já se encontra instalado e o seu
veículo poderá realizar a atualização Over-the-Air.
A notificação apresentada no sistema Infotainment serve apenas como indicador da
disponibilidade de uma nova atualização Over-the-Air. A instalação pode ser
iniciada depois de estacionar o seu veículo, através do "Ecrã de Despedida".
Para descarregar a atualização é necessária ligação à internet. O download só pode
ser realizado se o seu ID. estiver em "modo online". A existência de uma ligação à
internet é exibida no ecrã principal do sistema Infotainment, através de um símbolo
de conexão. Mais informações sobre o estado de conexão do seu ID podem ser
encontradas nas instruções de operação em Transmissão de dados → Privacidade.
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