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Atualização de software ID. 2.4

Com troca da bateria de 12 volt

Com troca da bateria de 12 volt

Atualização de software ID. 2.4

Com troca da bateria de 12 volt

Mantenha o seu ID. atualizado com a última versão do software e beneficie das vantagens de uma nova bateria de 12 volt, fazendo uma marcação diretamente com o seu Concessionário Volkswagen.

Leve o seu ID. a uma Oficina Autorizada Volkswagen para receber a atualização de software ID. 2.4 e a nova bateria de 12 volt.

O seu concessionário Volkswagen

O que é feito na Oficina?

Equipamos o seu ID. com uma bateria de 12 volt nova e tecnologicamente melhorada. Graças à menor resistência interna e ao comportamento eletrolítico melhorado, esta bateria é ainda mais robusta e tem uma vida útil mais longa.

O que está incluído no Software ID. 2.4?

Gestão térmica otimizada

O novo Software ID. 2.4 também proporciona uma gestão térmica otimizada, que pode reduzir o consumo de energia secundário em temperaturas exteriores mais frias, e, como resultado, aumentar a autonomia do seu ID..

Performance otimizada das câmaras dianteira e traseira

O Software ID. 2.4 melhora a performance do Area View em situações com estruturas mais complexas (plantas, relva, etc.). 

Porque é que as atualizações de software são tão importantes?

As atualizações de software são importantes para que possa desfrutar dos mais recentes desenvolvimentos digitais da Volkswagen no seu ID.. Como resultado, beneficia de otimizações, melhorias nas funcionalidades e nas aplicações, bem como de novas aplicações.

Preparação para a atualização

Uma vez que as nossas atualizações de software são desenvolvidas com base nas versões anteriores, pedimos-lhe que instale a atualização de software ID. 2.3 Over-the-Air antes de visitar a sua Oficina Autorizada Volkswagen.

Não é possível efetuar um reset às versões do software.

Saiba mais informações sobre as atualizações de software 

Iniciar Vídeo

We Connect

Todos os modelos ID. podem receber atualizações Over-the-Air. Como pré-requisito, é necessário um contrato We Connect Start activo.

Processo de atualização

Se já tiver contactado o seu Concessionário Volkswagen, não necessita de fazer mais nada. Se ainda não agendou a atualização, siga os próximos passos:

1. Faça a marcação junto do seu Concessionário Volkswagen. Aproveite a funcionalidade de pesquisa de concessionário - foi especialmente desenvolvida para o ajudar a encontrar um concessionário perto de si para a sua marcação de serviço.

2. Venha à oficina com o seu ID. à hora combinada. Se tiver solicitado um veículo de substituição, este ser-lhe-á entregue nesta altura.

3. Assim que o seu veículo estiver pronto, o seu Concessionário Volkswagen informá-lo-á. O seu ID. ser-lhe-á entregue atualizado. Se tiver recebido um veículo de substituição para uso durante o processo de atualização, o mesmo deverá ser devolvido nesta altura.

Selecione o Concessionário Volkswagen mais perto de si e contacte-o. Desta forma vai também poder acertar outros pormenores, como a necessidade de um veículo de substituição.

Perguntas e respostas

Quanto tempo demora a atualização de software do meu ID.?

É expectável que a atualização de software demore até um dia útil.

Posso iniciar e finalizar a atualização sozinho, a partir de casa?

Esta extensa atualização de software é realizada no decorrer da troca da bateria de 12 volt e não pode ser feita fora da Oficina.

Vou poder deslocar-me enquanto o meu ID. recebe a atualização de software?

Sim, o seu Concessionário Volkswagen irá assegurar-lhe uma solução de mobilidade sem custos, durante este período. Alguns Parceiros têm disponível um serviço de "atualização noturna". Para mais informações contacte o seu Concessionário Volkswagen.

Que tipo de funcionalidades vão estar disponíveis com a atualização de software?

Poderá encontrar mais informações sobre este tópico na página "O que inclui o software ID. 2.4?" 

As próximas atualizações de software vão voltar a ser Over-the-Air (online)?

O nosso objetivo é disponibilizar atualizações Over-the-Air sempre que possível. Se for necessária uma visita à Oficina, será informado atempadamente.

Porque é que preciso de instalar atualizações de software no meu ID.?

A Volkswagen recomenda que instale as atualizações de software pendentes, rápida e regularmente. Vai beneficiar de funcionalidades novas e melhoradas. A última versão disponível do software ID. é um pré-requisito para receber futuras atualizações.

Esta atualização é gratuita?

Sim, esta atualização não tem quaisquer custos para si.

Já tenho o software ID. 2.3, preciso de fazer a atualização para a versão ID. 2.4?

O software ID. 2.4 contém funcionalidades adicionais, pelo que recomendamos a atualização para esta versão com a maior brevidade possível.

Vou receber algum comprovativo em como foi realizada a atualização de software?

A atualização de software é registada no sistema pelo seu Parceiro Volkswagen e é documentada no plano de serviço digital.

Como posso saber se o meu veículo já recebeu a atualização de software ID. 2.3?

No sistema de infotainment, selecione Ajustes à Informações de Sistema. Se o software ID. 2.3 estiver instalado, verá "software ID. 2.3" e a indicação "Software No. 0910".

O meu ID. só tem o software ID. 2.1, ainda assim posso receber o software ID. 2.4?

Sim, na visita à oficina para além de receber a bateria nova, o seu ID. será atualizado e receberá o software ID. 2.4, mesmo que o seu ID. só tenha a versão 2.1.

A garantia do fabricante perde a validade se o meu ID. não receber a atualização?

Não, a garantia do fabricante não perde a validade se não instalar a atualização do software.

Recebi o meu ID. recentemente. Vou ter de aguardar a minha vez para fazer a atualização ou posso agendar já a visita à Oficina?

Pode agendar a visita, sendo que estas marcações dependem da capacidade / disponibilidade do seu Parceiro Volkswagen.

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Obrigado pela sua visita e divirta-se,
A sua equipa Volkswagen
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