Verifique se o seu automóvel foi afetado
Informação sobre a ação de chamada de automóveis a gás natural.
Informação sobre a ação de chamada de automóveis a gás natural.
Informação atual sobre a ação de chamada de automóveis a gás natural.
A Volkswagen AG deu início à substituição dos depósitos de gás natural, em automóveis a gás natural, de diversos modelos, com a ação de chamada 20X7, 20Y8 e 20X4. Os modelos afetados são o Touran, Passat e Caddy. Solicita-se aos proprietários dos modelos afetados que contactem uma oficina autorizada Volkswagen.
Insira o número de identificação do veículo em baixo para descobrir se o seu automóvel está afetado.
Por favor contacte um Concessionário Volkswagen com a maior brevidade possível, se o seu automóvel estiver afetado. Depois de efetuar a ação de chamada receberá do seu Concessionário Volkswagen, um certificado que atesta a sua realização.
Se o seu automóvel a gás natural NÃO estiver afetado pela ação de chamada 20X7, 20Y8 e 20X4 pode obter um certificado de segurança num Concessionário Volkswagen ou contactando o Serviço de apoio ao cliente através do telefone: 808 308 989.
Pedimos a sua compreensão e apoio na realização desta ação, mesmo que esta visita não programada à oficina lhe cause algum transtorno. Agradecemos a sua confiança na Volkswagen e esperamos poder continuar a contar com a sua fidelidade à Marca.
Verifique se o seu automóvel está afetado
Por favor insira o Número de Identificação do Veículo (NIV). Utilize o seu Número de Identificação do Veículo (NIV) para verificar online se o seu Volkswagen está afetado pela ação de chamada de gás natural e necessita de medidas corretivas.
Para mais informações contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Volkswagen.
O que é um NIV?
O Número de Identificação do Veículo (NIV) é um número constituído por 17 algarismos que identifica o seu veículo. Pode encontrá-lo no documento único automóvel ou na zona inferior do para-brisas.
Questões frequentes
Nesta página encontra questões e respostas sobre a ação de chamada de gás natural.
Contacte-nos
Tem alguma questão sobre a situação atual da Volkswagen ou o estado do seu automóvel? O nosso Serviço a Cliente está à sua disposição.
Envie-nos um e-mail:
apoio.clientes@siva.pt
Pode contactar-nos pelo número:
+351 808 308 989
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