Satisfação do Cliente e qualidade do serviço
- Reparação e serviço
Graças à nossa abrangente rede de serviços, pode viajar sem preocupações. Na Receção Diálogo verificamos o automóvel na presença do Cliente. É ele que decide o que precisa de ser feito.
Os nossos serviços
Oferecemos uma gama de serviços que são projetados especificamente para o seu Volkswagen. No caso de reparaçõess, nós apenas instalamos Peças Originais Volkswagen®: Alta qualidade, segurança e feitas à medida. Assim, pode desfrutar de uma viagem livre de preocupações e confortável.
Serviço para automóveis elétricos
Serviço feito à medida para o seu automóvel elétrico? Aqui fica a conhecer tudo o que necessita de saber sobre o serviço para automóveis elétricos da Volkswagen.
Economy Service
Com o nosso Economy Service, disponibilizamos reparações e serviços por um preço ajustado ao seu Volkswagen de quatro anos ou mais - ao nível habitual da qualidade Volkswagen, é claro. As reparações são efectuadas com peças genuínas feitas à medida ou peças estruturalmente idênticas, tais como as nossas peças economy ou de recondicionadas.
Mobilidade
A execução de um bom serviço torna a sua vida mais fácil. A Garantia de Mobilidade LongLife oferece-lhe proteção e assistência 24 horas por dia. E se não puder contar logo com o seu automóvel Volkswagen, colocamos à sua disposição o nosso serviço de automóveis de substituição. Se depender de nós, terá sempre mobilidade.
Serviços e inspeção
Para que o seu Volkswagen permaneça sempre operacional, realizamos uma verificação rigorosa para garantir a segurança e um funcionamento perfeito. Aqui pode consultar todas as informações sobre inspeções, manutenção e serviços.
Rápido e sem custos
Ao vivo e com transparência: No âmbito da Receção Diálogo realizamos uma verificação visual do automóvel Volkswagen com o Cliente - do sistema de travagem ao motor. Aconselhamos e damos uma estimativa dos seus custos. Mas quem decide é o Cliente.
Garantia e financiamento
Como manter a sua mobilidade após a ocorrência de uma avaria? Quem assume os custos de reparação? Graças às nossas opções de garantia e financiamento, terá muito menos com que se preocupar. Aqui é-lhe oferecida uma visão geral de todos os serviços, benefícios e período de vigência associados ao seu automóvel novo ou automóvel usado.