A VW service employee sits on stacked car tyres in a workshop
A VW service employee sits on stacked car tyres in a workshop
A VW service employee sits on stacked car tyres in a workshop

Satisfação do Cliente e qualidade do serviço

Graças à nossa abrangente rede de serviços, pode viajar sem preocupações. Na Receção Diálogo verificamos o automóvel na presença do Cliente. É ele que decide o que precisa de ser feito.

A VW service employee changes a brake disc of a yellow Volkswagen

Os nossos serviços

Oferecemos uma gama de serviços que são projetados especificamente para o seu Volkswagen. No caso de reparaçõess, nós apenas instalamos Peças Originais Volkswagen®: Alta qualidade, segurança e feitas à medida. Assim, pode desfrutar de uma viagem livre de preocupações e confortável.

Serviço Pacote Volkswagen
An Economy Service employee stands next to a blue Volkswagen Tiguan

Economy Service

Com o nosso Economy Service, disponibilizamos reparações e serviços por um preço ajustado ao seu Volkswagen de quatro anos ou mais - ao nível habitual da qualidade Volkswagen, é claro. As reparações são efectuadas com peças genuínas feitas à medida ou peças estruturalmente idênticas, tais como as nossas peças economy ou de recondicionadas.

A green Volkswagen Passat Alltrack with a surfboard on the roof drives by the sea

Mobilidade

A execução de um bom serviço torna a sua vida mais fácil. A Garantia de Mobilidade LongLife oferece-lhe proteção e assistência 24 horas por dia. E se não puder contar logo com o seu automóvel Volkswagen, colocamos à sua disposição o nosso serviço de automóveis de substituição. Se depender de nós, terá sempre mobilidade.

A VW service employee measures the tyre tread depth on a VW vehicle

Serviços e inspeção

Para que o seu Volkswagen permaneça sempre operacional, realizamos uma verificação rigorosa para garantir a segurança e um funcionamento perfeito. Aqui pode consultar todas as informações sobre inspeções, manutenção e serviços.

A woman and a VW service employee in a workshop discuss the offer during the Dialogue Reception of her VW car

Rápido e sem custos

Ao vivo e com transparência: No âmbito da Receção Diálogo realizamos uma verificação visual do automóvel Volkswagen com o Cliente - do sistema de travagem ao motor. Aconselhamos e damos uma estimativa dos seus custos. Mas quem decide é o Cliente.

Garantia e financiamento

Como manter a sua mobilidade após a ocorrência de uma avaria? Quem assume os custos de reparação? Graças às nossas opções de garantia e financiamento, terá muito menos com que se preocupar. Aqui é-lhe oferecida uma visão geral de todos os serviços, benefícios e período de vigência associados ao seu automóvel novo ou automóvel usado.

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