Em princípio qualquer Oficina Autorizada Volkswagen pode resolver o seu problema. Reparações ou serviços que não dizem respeito ao sistema de alta tensão do seu automóvel elétrico, como por exemplo, uma mudança de pneus, pode também ser efetuado por uma pessoa que não esteja especializada em automóveis elétricos (EuP). Estas pessoas com formação encontram-se em quase todas as oficinas. No entanto, quando tem de ser aberta a bateria de alta tensão do seu Volkswagen é necessário ir a uma Oficina habilitada a trabalhar em alta tensão, pois só uma pessoa qualificada em alta tensão pode realizar esse trabalho.

A duração de uma bateria, depende, entre outros aspetos, da quantidade de vezes que é carregada e descarregada. Nós garantimos que a bateria ainda tem 70% de capacidade de carga, após oito anos ou 100.000 km*.

* Depende de qual ocorre primeiro

Como é óbvio um automóvel elétrico tem peças de desgaste como pneus e travões. No entanto, em termos genéricos, a manutenção á mais simples. A forma como está construída eliminou muitas peças que teriam de ser substituídas. As peças que não têm desgaste também não avariam tão depressa. Também outro tipo de verificações que implicam custos, como o teste dos gases de escape, deixam de existir num automóvel elétrico. Os automóveis elétricos são portanto mais fáceis de manter e mais económicos nos custos de manutenção. 

O cabo de carregamento não se deve sujar. Deve verificar regularmente se o mesmo está sujo.

Se seguir os avisos do automóvel é quase impossível ficar parado, pois o automóvel elétrico avisa-o atempadamente quando a bateria se encontra quase descarregada. O automóvel entra automaticamente em modo de otimização de energia. No entanto, caso venha a necessitar de apoio em viagem, contacte como habitualmente o serviço mobilidade.

Se tiver questões sobre o seu automóvel pode contactar um Concessionário Volkswagen ou o nosso serviço de apoio ao cliente. Ou se tem uma questão sobre as nossas aplicações, sobre conectividade ou pretende saber mais sobre a família ID., estes são os contactos adequados.