Um triângulo de advertência na estrada - Serviço de Assistência Volkswagen para acidentes ou avarias
Um triângulo de advertência na estrada - Serviço de Assistência Volkswagen para acidentes ou avarias
Um triângulo de advertência na estrada - Serviço de Assistência Volkswagen para acidentes ou avarias
Um triângulo de advertência na estrada - Serviço de Assistência Volkswagen para acidentes ou avarias

Teve um acidente ou avaria – apesar de todos os cuidados? 

Teve um acidente ou avaria – apesar de todos os cuidados? 

Nós ajudamos. Descubra as nossas dicas, ajudas e serviços associados a acidentes e avarias – com eles está bem preparado.

Nós ajudamos. Descubra as nossas dicas, ajudas e serviços associados a acidentes e avarias – com eles está bem preparado.

Números do Serviço de Emergência Volkswagen

Não vai conseguir esquecer os novos números. A nossa central de serviço de emergência informa uma Concessão Volkswagen próxima de si

  • Chamadas nacionais:
    800 206 673
  • Estrangeiro:
    800 206 673
Veículo Volkswagen de assistência rodoviária

Estamos sempre presentes para si - Serviço de Emergência Volkswagen

Ajuda numa avaria ou num transporte de regresso porque adoeceu em férias? Faça simplesmente uma chamada para o nosso Serviço de Emergência Volkswagen. Ajudamo-lo(a) em tudo o que esteja relacionado com avarias e acidentes, por exemplo com a nossa desempanagem móvel ou automóvel de substituição – com a sua garantia de mobilidade LongLife sem custos.

As suas vantagens

  • Sempre presentes para si:
    365 dias por ano. 24 horas por dia.
  • Ajuda rápida no local:
    Graças a mais de 1.400 serviços móveis.
  • Grátis:
    No âmbito da garantia de mobilidade LongLife.
Um homem com um colete fluorescente num acidente usa a linha de assistência a acidentes e avarias Volkswagen via SMS

Em caso de emergência recebe o apoio do nosso Serviço de Chamadas de Emergência automático

Serviço de Chamadas de Emergência Volkswagen

Quando é executada uma chamada de emergência de forma manual ou automática no caso de um acidente com detonação dos airbags, a sua chamada de emergência Volkswagen transmite automaticamente dados relevantes à nossa central, tal como a localização exata.

Uma mão aperta o botão do Serviço de Emergência da Volkswagen para transmitir informações relevantes de emergência
  • Acompanhamento pessoal com ligação por voz.
  • A central de chamadas de emergência Volkswagen acompanha-o em dez línguas europeias* e 23 países europeus**. Em todos os outros países europeus é automaticamente estabelecida uma ligação por voz com a central de emergência habitual.
  • A nossa central de chamadas de emergência fornece aos serviços de emergência as informações apuradas pelo sistema.
  • O serviço também pode ser ativado manualmente sem acidente, mas em caso de problemas de saúde.
  • Em caso de acidente, pode ser utilizado por outros utentes da estrada para pedirem ajuda.

*Alemão, Checo, Espanhol, Francês, Inglês, Italiano, Neerlandês, Polaco, Português, Sueco 

**Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Espanha, Finlândia, França, Grã-Bretanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países-Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Suécia, Suíça

Serviço de excelência em caso de acidente

Perito em acidentes

Os nossos peritos em acidentes ajudam-no desde o transporte à reparação – com os conhecimentos especializados e um equipamento oficinal na vanguarda da tecnologia. A garantia de fabricante do seu automóvel mantém-se ativa. Sem stress em relação às formalidades do seguro.

As suas vantagens

  • Sempre presentes para si:
    Com serviço de reboque 24 horas e ajuda diretamente no local.
  • Menos stress:
    Apoio nas formalidades do seguro e na disponibilização de um automóvel de substituição.
  • Garantia e valor mantêm-se:
    Reparação segundo as indicações do fabricante – com equipamento de alta tecnologia, peças de substituição originais e pintura.
A first aid kit and a warning triangle from Volkswagen Accessories in the luggage compartment of a car

Esteja preparado

Aqui encontra produtos que deve ter consigo em caso de acidente ou avaria.

Adquira estes itens num Parceiro Oficial Autorizado .

Uma pessoa caminha para o seu carro elétrico VW e-Golf com Garantia de Mobilidade LongLife

Garantia de mobilidade LongLife

Porque é importante chegar ao destino. Independentemente de sofrer uma avaria ou um acidente, diretamente à porta de casa, na estrada, logo ao virar da esquina ou no estrangeiro – com a garantia de mobilidade LongLife pode ter uma certeza: Colocamos tudo em marcha para que mantenha a sua mobilidade – e sem custos.

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