Explorar o We Connect
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Uma forma simples de manter a ligação. Com os serviços We Connect.

Registo e login

Explorar o We Connect

Pronto para a próxima geração dos serviços móveis online: a partir do ano modelo 2021 grande parte dos veículos novos Volkswagen atuais está preparado para ter acesso ao We Connect. Graças ao cartão eSIM instalado permanentemente, o seu Volkswagen tem desde o início compatibilidade online. Em simultâneo, com a "Aplicação We Connect" pode ligar o seu smartphone ao seu Volkswagen e ter assim acesso a determinadas funções do veículo e ao estado do veículo. Descubra as propostas de conectividade do We Connect.1

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Saiba mais

Como ativar e utilizar o We Connect

Descubra aqui como ativar os seus serviços móveis online através da aplicação We Connect.

Visualizar as instruções de ativação
Download da aplicação We Connect
3,2
2.
Consumo de combustível, l/100 km: combinado 1,4 - 1,3; consumo elétrico, kWh/100 km: combinado 12,6 - 12,2; emissões de CO₂ combinadas, g/km: 32 - 30; classe de eficiência: A+

Download da aplicação We Connect

Desfrute de todas as vantagens de Car-Net e We Connect numa aplicação. Basta descarregar a aplicação We Connect para o sistema operativo do seu smartphone e ligá-la ao seu Volkswagen.

Ir para a App StoreOpens an external link
Ir para a Play StoreOpens an external link

We Connect Start para a família ID.

We Connect Start - Totalmente elétrico, totalmente conectado
3,4
4.
Consumo elétrico em kWh/100 km: 15,4-13,1 (combinado); emissões de CO2 em g/km: 0; classe de eficiência: A+

Totalmente elétrico, totalmente conectado 

Encontrar estações de carregamento, utilizar informações em tempo real ou preaquecer o habitáculo ainda a tomar o pequeno-almoço: O We Connect Start5 conecta-o com o seu modelo ID. e com o mundo das informações. Em casa, na estrada, em toda a Europa.

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Loja In-Car e In-Car Apps - funcionamento

Se for cliente We Connect, pode adquirir e transferir funções e serviços práticos diretamente na loja In-Car do seu sistema Infotainment. Da mesma forma que está habituado a fazer com o seu smartphone. A licença We Connect Plus do seu veículo também pode ser renovada com toda a simplicidade na loja In-Car ou na loja online We ConnectOpens an external link e, deste modo, poderá beneficiar por mais um ou dois anos de toda a oferta dos serviços móveis online de We Connect. Efetue por esta via o prolongamento comodamente online.

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We Upgrade

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Perguntas e respostas

Pode encontrar aqui as respostas às perguntas mais frequentes sobre o We Connect.

© Volkswagen 2021

Informação legal Volkswagen

1.
Para poder utilizar os serviços We Connect, precisará de uma conta de utilizador Volkswagen ID e terá de fazer login no We Connect introduzindo o seu nome e a palavra-passe. Além disso, terá de celebrar online um contrato We Connect ou We Connect Plus separado com a Volkswagen AG. Para o We Connect Plus, terá 90 dias após a entrega do veículo para o registar em www.myvolkswagen.net ou com a aplicação "Volkswagen We Connect" (disponível na App Store e na Google Play Store) e utilizar os serviços durante todo o período de vigência gratuito acordado.
Os serviços móveis online da We Connect podem ser utilizados através de uma ligação à Internet integrada. Os custos associados aos dados incorridos dentro da Europa são suportados pela Volkswagen AG no âmbito da cobertura da rede, com exceção dos serviços "Streaming & Internet" e de algumas In-Car Apps. Para utilizar os serviços "Streaming & Internet", bem como algumas In-Car Apps e o hotspot wi-fi, podem adquirir-se pacotes de dados móveis através do parceiro de comunicações móveis externo "Cubic Telecom" e utilizá-los em muitos países da Europa, desde que dentro da área de cobertura de rede. O volume de dados destes pacotes pode ser usado por todos os utilizadores e ocupantes do veículo. Para obter informações sobre condições, preços e os países suportados, consulte o site https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, é possível utilizar os serviços de rádio online e Media Streaming através de um dispositivo móvel (por exemplo, um smartphone) que tenha a capacidade de atuar como um hotspot wi-fi móvel. Neste caso, os respetivos serviços estarão disponíveis apenas com um contrato de serviços de comunicações móveis existente ou a celebrar em separado entre si e o seu fornecedor de comunicações móveis, e apenas dentro da zona de cobertura da respetiva rede de comunicações móveis. O intercâmbio de dados através da Internet pode envolver custos adicionais (p. ex. tarifas de roaming), dependendo das respetivas tarifas dos seus serviços móveis e, em particular, ao operar no estrangeiro.
Para poder utilizar a aplicação We Connect gratuita será necessário um smartphone com sistema operativo iOS ou Android apropriado e um cartão SIM com opção de dados móveis com um contrato de serviços móveis ativo ou a celebrar separadamente entre si o seu fornecedor de comunicações móveis. 
A disponibilidade dos diversos serviços We Connect e We Connect Plus descritos nos pacotes poderá variar de país para país e depende tanto do veículo como do equipamento. Estes serviços estão disponíveis pela respetiva duração do contrato acordada e podem estar sujeitos a alterações do conteúdo ao longo da duração do contrato, ou podem mesmo ser descontinuados. Poderá encontrar informações mais detalhadas em www.connect.volkswagen-we.com e no seu Concessionário Volkswagen. Contacte o seu fornecedor de comunicações móveis para obter informações sobre as condições dos tarifários de comunicações móveis.
3.
Os valores de consumo e de emissões indicados são determinados de acordo com os métodos de medição prescritos pela lei. Desde 1 de setembro de 2017, alguns veículos novos foram aprovados pelo Procedimento de Teste Harmonizado a Nível Mundial para Veículos Ligeiros (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), um método de teste mais realista para medir o consumo de combustível e as emissões de CO₂. A partir de 1 de setembro de 2018, o WLTP substituirá progressivamente o Novo Ciclo de Condução Europeu (NEDC). Devido às condições de teste mais realistas, os valores do consumo de combustível e das emissões de CO₂ medidos conforme o WLTP são, em muitos casos, superiores aos medidos conforme o NEDC. Por esse motivo, é possível que, a partir de 1 de setembro de 2018, entrem em vigor as respetivas alterações da legislação referentes ao imposto automóvel. Encontrará mais informações sobre as diferenças entre WLTP e NEDC em https://www.volkswagen.pt/pt/proprietarios-e-apos-venda/Informacoes-aos-clientes/o-que-e-o-wltp.html.
Atualmente, ainda devem ser comunicados os valores de NEDC. Em relação aos veículos novos, que estão homologados segundo WLTP, os valores NEDC derivam dos valores WLTP. A divulgação adicional dos valores de WLTP pode ser voluntária até à sua utilização obrigatória. Quando se indicam os valores NEDC como intervalos, estes não se referem a um veículo individual e não fazem parte da oferta. Servem apenas para fins de comparação entre os diferentes tipos de veículos. Os equipamentos e acessórios adicionais (componentes de montagem, tamanho dos pneus, etc.) podem alterar os parâmetros relevantes do veículo, tais como o peso, a resistência à rodagem e a aerodinâmica e, para além das condições meteorológicas e do trânsito, o comportamento de condução individual, o consumo de combustível, o consumo elétrico, as emissões de CO₂ e o desempenho de um veículo.
Pode encontrar mais informações sobre o consumo de combustível oficial e as emissões de CO₂ oficiais específicas de veículos ligeiros novos no "Guia sobre o consumo de combustível, as emissões de CO₂ e o consumo elétrico de veículos ligeiros novos", que está disponível gratuitamente em todos os pontos de venda e na DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).
5.
Para poder utilizar os serviços We Connect Start, precisará de uma conta de utilizador Volkswagen ID e terá de fazer login no We Connect Start introduzindo o seu nome e a palavra-passe. Além disso, terá de celebrar online um contrato We Connect Start separado com a Volkswagen AG. Após a entrega do veículo tem 90 dias para registar o veículo via a aplicação We Connect ID. (disponível na App Store e Google Play Store) e para utilizar os serviços da We Connect Start durante o período de vigência gratuito acordado.
Os serviços móveis online da We Connect Start podem ser utilizados através de uma ligação à Internet integrada. Os custos associados aos dados móveis incorridos dentro da Europa são suportados pela Volkswagen AG no âmbito da cobertura da rede, com exceção do "Rádio online" e "Hotspot wi-fi". Para utilizar os serviços "Rádio online" e "Hotspot wi-fi", podem adquirir-se pacotes de dados móveis através do parceiro de comunicações móveis externo "Cubic Telecom" e utilizá-los em muitos países da Europa, desde que dentro da área de cobertura de rede. Para obter informações sobre preços e os países suportados, consulte o site https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, é possível utilizar o serviço "Rádio online" e o "Hotspot wi-fi" através de um dispositivo terminal móvel (por exemplo, um smartphone) que tenha a capacidade de atuar como um hotspot wi-fi móvel. Como alternativa, é possível utilizar o serviço "Rádio online" e o "Hotspot wi-fi" através de um dispositivo terminal móvel (por exemplo, um smartphone) que tenha a capacidade de atuar como um hotspot wi-fi  móvel. O intercâmbio de dados através da Internet pode envolver custos adicionais (p. ex. tarifas de roaming), dependendo das respetivas tarifas dos seus serviços móveis e, em particular, ao operar no estrangeiro.
Para utilizar a aplicação gratuita We Connect ID. é necessário um smartphone com sistema operativo iOS ou Android apropriado e um cartão SIM com opção de dados móveis com um contrato de serviços móveis ativo ou a celebrar separadamente entre si e o seu fornecedor de comunicações móveis. 
A disponibilidade dos diversos serviços descritos nos pacotes poderá variar de país para país e consoante o equipamento e o veículo. Os serviços estão disponíveis pela respetiva duração do contrato acordada e podem estar sujeitos a alterações do conteúdo ao longo da duração do contrato. Poderá encontrar informações mais detalhadas em www.connect.volkswagen-we.com ou no seu Concessionário Volkswagen. Contacte o seu fornecedor de comunicações móveis para obter informações sobre as condições dos tarifários de comunicações móveis.
6.
Para poder adquirir artigos We Upgrade, é necessário que tenha uma conta de utilizador Volkswagen ID, um contrato We Connect válido e a sua legitimação como utilizador principal, ou seja, a associação da sua conta de utilizador ao veículo específico. Além disso, também é requerido que o veículo disponha dos pré-requisitos técnicos necessários para o respetivo artigo. Os artigos We Upgrade disponíveis para o respetivo veículo podem ser visualizados pelo utilizador principal na loja In-Car do sistema Infotainment ou na loja online We Connect em shop.volkswagen-we.com. Os produtos pagos podem ser adquiridos tanto na loja In-Car como na loja online We Connect usando os métodos de pagamento atualmente disponíveis e indicados nas mesmas. As funções We Upgrade adquiridas e ativadas permanecem no veículo, podem ser usadas por todos os condutores e não podem ser transmitidas para outros veículos.