Todos os serviços para modelos ID.
Todos os serviços para modelos ID.
O We Connect e o We Connect Plus permitem-lhe utilizar uma série de serviços online úteis no seu ID. para o ajudar e entreter. Veja aqui as nossas ofertas digitais e os respetivos pré-requisitos de utilização num relance.
A disponibilidade dos serviços descritos nos pacotes We Connect e We Connect Plus pode variar de país para país e depende do modelo, ano modelo e equipamento do veículo. Para obter mais informações sobre os serviços disponíveis para si, consulte o portal do cliente myVolkswagen ou a aplicação We Connect ID..
Funções básicas no seu ID.
Funções básicas como o serviço de chamada de emergência ou o livro de bordo digital estão disponíveis no seu ID. desde o início, sem registo. Para atualizações é necessário celebrar um contrato We Connect separado.
We Connect - o seu acesso aos serviços online
O We Connect é a ligação direta ao seu ID. e oferece suporte diário com muitos serviços digitais disponíveis gratuitamente após uma ativação única.
Para usufruir destes serviços gratuitos, deve ser celebrado um contrato online We Connect separado com a Volkswagen AG.
Seviço | Ativação | Pré-requisitos Técnicos |
|---|---|---|
| Chamada de assistência (dados incluídos) | We Connect | Entrega à saída da fábrica pelo menos com software ID. 3.0 |
| Estado do veículo (incluindo portas & luzes) | We Connect | - |
| Localização de estacionamento | We Connect | - |
| Personalização | We Connect | Entrega à saída da fábrica pelo menos com software ID. 3.0, leque de funções dependente de vários equipamentos especiais |
| Avisos de temperatura | We Connect | A disponibilidade depende da versão de software instalada. Para obter mais informações, contacte o seu parceiro Volkswagen ou a sua equipa de apoio ao cliente Volkswagen. |
| Atualizações over-the-air | We Connect | - |
| Hotspot WLAN | We Connect | requer um volume de dados adicional (através de tethering de smartphone ou Cubic Telecom) |
A apresentação ilustra o programa de vendas atual.
We Connect Plus - o mundo inteiro dos serviços online
A ativação do We Connect Plus amplia a oferta digital do seu ID. com outros serviços úteis, desde a navegação inteligente até às funções remotas para acesso remoto através do smartphone.
Para utilizar estes serviços é necessário celebrar um contrato online We Connect Plus separado com a Volkswagen AG. Para o We Connect Plus, após a entrega do veículo terá 90 dias para registá-lo em www.myvolkswagen.net ou com a aplicação We Connect ID. para usufruir dos serviços durante todo o período de vigência inicial gratuito.
Serviço | Categoria | Ativação | Pré-requisitos Técnicos |
|---|---|---|---|
| Horas de partida | Funções do veículo | We Connect Plus | - |
| Climatização | Funções do veículo | We Connect Plus | - |
| Carregamento | Funções do veículo | We Connect Plus | - |
| Comando por voz online¹ | Infotainment | We Connect Plus | - |
| Rádio online² | Infotainment | We Connect Plus | - |
| Informações de trânsito online | Navegação | We Connect Plus | Função de navegação |
| Cálculo do trajeto online | Navegação | We Connect Plus | Função de navegação |
| Atualização do mapa online | Navegação | We Connect Plus | Função de navegação |
| Lugares de estacionamento | Navegação | We Connect Plus | Função de navegação |
| Importação de destinos online | Navegação | We Connect Plus | Função de navegação |
| Pesquisa de destino especial online | Navegação | We Connect Plus | Função de navegação |
| Estações de carregamento | Navegação | We Connect Plus | Função de navegação |
1. O comando por voz (online) está atualmente disponível para os seguintes idiomas: alemão, dinamarquês, inglês (Reino Unido e Estados Unidos), francês, italiano, neerlandês, norueguês, polaco, português, sueco, espanhol e checo.
- A utilização dos serviços móveis online do We Connect / We Connect Plus é possível através de uma ligação à Internet integrada. Para utilização do "hotspot wi-fi" podem ser adquiridos pacotes de dados pelo utilizador principal mediante pagamento através do parceiro externo de comunicações móveis "Cubic Telecom". O volume de dados destes pacotes pode ser usado por todos os utilizadores e ocupantes do veículo dentro da cobertura da rede em muitos países europeus. Para obter informações sobre preços e países suportados, consulte https://vw.cubictelecom.com. Em alternativa, o "hotspot wi-fi" pode ser utilizado através de um dispositivo móvel (p. ex., um smartphone) com a capacidade de funcionar como hotspot wi-fi móvel. Nesse caso, a função correspondente só estará disponível com um contrato de comunicações móveis existente ou celebrado separadamente entre si e o seu fornecedor de comunicações móveis e apenas dentro da cobertura da respetiva rede móvel. O intercâmbio de dados através da Internet pode acarretar custos adicionais (p. ex., taxas de roaming) em função da sua tarifa de comunicações móveis e sobretudo ao operar no estrangeiro.
A apresentação ilustra o programa de vendas atual.
Transferir aplicação We Connect ID. - uma ligação inteligente
Conecte-se ao seu ID. através do smartphone. Siga por aqui para transferir a aplicação We Connect ID.
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Não hesite em telefonar. Pode contactar-nos sob o número 800 897 206 (Chamada gratuita). Estamos acessíveis 24 horas por dia. Se o seu fornecedor de comunicações móveis não suportar este número, ligue para +351 211 451 446 (Chamada para a rede fixa nacional). Os custos dependerão do seu tarifário acordado com a sua operadora. No caso de chamadas do estrangeiro, poderão ser aplicáveis tarifas de roaming.
Também poderá escrever um e-mail para: [email protected]
