Para utilizar os serviços We Connect / VW Connect, necessita de uma conta de utilizador Volkswagen ID e tem de iniciar sessão no We Connect / VW Connect com um nome de utilizador e uma palavra-passe. Além disso, é necessário celebrar um contrato We Connect ou We Connect Plus ou VW Connect ou VW Connect Plus em separado com a Volkswagen AG, online em www.myvolkswagen.net ou através da aplicação "Volkswagen" (disponível na App Store e na Google Play Store). No caso do We Connect Plus / VW Connect Plus, dispõe de 90 dias após a entrega do veículo para registar o veículo em www.myvolkswagen.net ou através da aplicação "Volkswagen" e para utilizar os serviços durante todo o período de gratuitidade acordado.Para clientes com VW Connect e VW Connect Plus: A utilização dos serviços móveis online é possível através de uma ligação integrada à Internet. Para a utilização da rádio web, do hotspot WLAN e da Alexa, se disponíveis, podem ser obtidos pacotes de dados pagos através do parceiro externo de comunicações móveis "Cubic Telecom" e utilizados na área de cobertura da rede em vários países europeus. O volume de dados destes pacotes pode ser utilizado por todos os utilizadores e ocupantes do veículo. As informações sobre as condições, os preços e os países suportados podem ser consultadas em vw.cubictelecom.com. Em alternativa, a utilização destes serviços é possível através de um dispositivo final móvel (por exemplo, smartphone) com a capacidade de atuar como um hotspot WLAN móvel. Neste caso, os serviços correspondentes só estão disponíveis com um contrato de telemóvel existente ou celebrado separadamente entre si e o seu fornecedor de telemóvel e apenas dentro da cobertura da respectiva rede de telemóvel. Para utilizar a aplicação gratuita "Volkswagen", é necessário um smartphone com um sistema operativo iOS ou Android adequado e um cartão SIM com opção de dados com um contrato de telemóvel existente ou celebrado separadamente entre si e o seu operador de telemóvel.    Os serviços incluídos nos pacotes We Connect e We Connect Plus ou VW Connect e VW Connect Plus podem variar de país para país. A disponibilidade também depende do modelo do veículo, do equipamento e da versão do software instalado. Os serviços estão disponíveis durante o período contratual acordado e podem estar sujeitos a alterações de conteúdo ou ser descontinuados durante o período contratual. Para mais informações, consulte o sítio connect.volkswagen.com e o seu parceiro Volkswagen. Para obter informações sobre as condições do tarifário do telemóvel, contacte o seu fornecedor de telemóvel.